プライバシーポリシー

Inviteの予約同意・レポート・評価

予約条件の文面・版・同意日時、セッション後のレポート・アンケートを、予約調整、精算、トラブル対応に利用します。案件チャットの電話番号・メール・LINEやSNSの連絡先の形式を検知して警告や送信制限を行い、確認に必要な記録を運営が保存する場合があります。検知だけで違反とは判断しません。満足度は、公開に別途同意した回答だけを匿名の平均評価・件数として掲載します。自由記述と個別連絡に関する回答は公開しません。掲載停止・登録取消し時は公開プロフィール・実績・評価を非表示とし、同意・取引等の必要な記録は保管します。

クリエイターの指名相談

指名付きLINE相談ではcs_fromを90日間保存します。相談の突合のため、handle・日時・参照元のページ（クエリ部分を除く）を記録します。アクセス記録だけでLINEの相談者を特定するものではありません。既存の取引記録は、本ポリシーに従って保管します。

個人情報の管理者

coordistudioの運営者である橋本穂高が個人情報を管理します。お問い合わせはcoordistudio@gmail.comで受け付けます。所在地・電話番号は、特定商取引法に基づく表記の窓口へご請求いただいた場合に遅滞なく開示します。

LINE相談・提案・Inviteで取得する情報

LINEのアカウント名、送っていただいた部屋の写真・間取り・希望内容を受け取ります。提案の作成、連絡、決済、Inviteの安全確認に利用します。クレジットカード決済を行う場合、カード情報は決済事業者が管理し、運営はカード番号を保持しません。Inviteの本人確認の方法と書類の取扱いは、確認を行う前にご案内します。

担当者への共有・第三者提供

担当クリエイターには、提案・セッションに必要な範囲の情報を共有します。そのほかは、サービス運営に必要な委託先への取扱いの委託や法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。委託先は次項以降に記載し、必要な範囲で情報を扱います。

写真・間取り・コメントの掲載

サイト・SNS・広告への掲載は、掲載内容と利用範囲について別途本人の同意を得た場合のみ行います。相談のために写真等を送信したことだけを掲載への同意とは扱いません。クリエイター規約の掲載許諾の対象となる画像は、退会後1年を経過した後も匿名で掲載を継続する場合があります。氏名・SNSだけでなく顔・住所・識別できる写り込み等を除き、個人を識別できない状態にします。匿名化できない画像は掲載を停止します。従前の個別合意を遡って変更しません。権利・安全・個人情報に関する掲載停止・削除の相談は下記窓口で受け付けます。

保存期間

クリエイターが退会・契約解除した場合、氏名、SNS・連絡先、応募情報、内部メモ・警告・選考記録等の個人情報は、退会日から1年間保持し、期限後に削除します。顧客の相談用の写真・間取り・希望内容は、提案・セッション完了から1年間を保持期間とします。法令上保存が必要な取引・会計記録、紛争対応に必要な記録は、必要な項目に限定し、法定期間または対応に必要な期間のみアクセスを制限して保持します。削除はサイトのデータ・画像・認証情報を対象とし、LINE、通知メール、委託先・バックアップ上の複製も対象を確認して削除・失効を進めます。対応中の保存先がある場合は請求者に状況を案内します。

企業のお問い合わせ・案件情報

会社名、担当者名、メールアドレス、依頼種別、希望クリエイター、予算、依頼内容、希望時期を、返信、案件調整、契約・支払い管理のために取得・保存します。担当候補への打診は必要な範囲に限り、企業の連絡先や運営内部のメモを一般公開しません。

お問い合わせで受け取る情報と目的

お名前・返信先メールアドレス・相談内容と、任意で入力された部屋・予算・希望時期・会社名・作例URL等を受け取ります。お問い合わせへの返信と、対応内容の検討に利用・保存します。同意した内容の版、受付日時、受付番号も記録します。連絡先を一般公開することはありません。

アカウント・公開作品・やり取り

氏名・活動名、LINEユーザーID・表示名・プロフィール画像、申告されたSNSのID・URL、作品・部屋の写真、自己紹介、拠点、生年月日、応募内容、連絡先を、本人確認・認証、応募・選考、プロフィール・作品公開、案件調整・連絡に利用します。LINEからメールアドレスは取得せず、本人が登録・入力したものを扱います。顧客申込時は氏名、連絡先、写真・間取り、希望・予算・日時、申込・決済情報をサービス提供・連絡・精算に利用します。必要な振込先情報は報酬精算に利用します。公開を承認したプロフィールと作品だけを一般公開し、連絡先は公開しません。案件内のメッセージ・添付ファイルは案件当事者と対応する運営が確認でき、「運営へ相談する」で送った内容も案件の相手から閲覧できます。

ONE PICK・ROOM EDITの依頼情報

家具・設置場所の写真、寸法、予算、好み、所有物の補足、判定とCreator自身の理由を、依頼の履行・必要な連絡・精算に利用します。写真・納品内容を一般公開しません。専用リンクを持つ依頼者、担当Creator、権限のある運営が確認できます。Object数、操作中の推定作業時間、理由入力時間、納期、判定比率、次の依頼への遷移、再依頼、取消・返金を品質改善と事業運営のため内部集計します。決済に必要な金額・連絡先・取引識別情報はStripeで処理します。未入金の下書きは30日で閲覧期限となり、削除対象にします。取引記録の保存・削除は契約履行・会計・紛争対応の必要性を確認して扱います。

対応業務・資格の確認情報

希望業務、資格登録上の氏名・番号・登録機関、事務所・施工事業者、受託権限、保険、確認根拠・期間を、業務範囲の審査と適法な案件対応の確認に利用します。申請内容は本人とFounder、内部の審査根拠はFounderのみが閲覧します。資格証の公開画像や不要な個人番号は収集しません。一般公開は行わず、契約相手・法定事項の顧客への説明と区別します。準備記録は不要となった時点で削除し、取引・紛争に必要な案件確認記録は必要性と期間を個別に確認します。法定の設計図書の保管庫ではありません。

本人確認書類・生年月日

全クリエイターから生年月日と18歳以上の確認を受け取ります。顔写真付き身分証の画像はInvite希望者からのみ取得し、Invite有効化前の本人・年齢確認に使用します。書類画像は暗号化して保存します。ご本人と権限のある運営担当者のみが確認でき、他のクリエイターや閲覧者には公開しません。番号等の不要な情報は隠してご提出ください。年齢確認用の画像は確認が済んだ時点で削除し、確認済みの事実・確認日時・担当者の記録を保持します。申告した生年月日は選考記録として管理し公開しません。振込先の確認に別途提出した書類は、暗号化したうえで確認と必要な精算対応のために保管し、不要になった時点で削除します。提出後に確認を取りやめる場合や削除を希望する場合は運営へご連絡ください。

サイト運営に利用する外部サービス

サイトの公開と情報の保存にSites／Cloudflare、会員認証にSupabaseを利用します。LINEログインでは、LINEユーザーID・表示名・プロフィール画像を連携します。取得するスコープはopenidとprofileのみで、メールアドレスは取得しません。お問い合わせのメール通知には、運営が有効にした場合にResendを利用し、通知状況は受付完了画面に表示します。各サービスは機能の提供に必要な情報を扱い、日本国外で処理する場合があります。相談内容を別目的の広告利用へ一括して同意したものとは扱いません。

内部記録と再応募の確認

規約違反・苦情・警告、退会・契約解除の理由と対応経緯を、安全な運営、選考・再応募の確認、紛争対応のために記録します。内部メモはfounder・admin権限の運営のみが閲覧・記録でき、本人や他のクリエイターの画面には表示しません。同一アカウントの履歴を参照し、SNSが過去の記録と一致する場合は本人確認のための候補として扱います。SNSの一致だけで同一人物や違反と断定しません。保持期限後に削除した記録による照合は行いません。法令に基づく本人の開示等の請求は別途対応します。

クリエイター規約への同意

応募・再同意時に、文書種別・版・本文・日時をアカウントに紐づけて保存します。同意履歴とPDFはご本人がログインして確認できます。公開する旧規約の文面に、個人の同意日時やアカウントIDを含めません。認証前の同意を引き継ぐCookieは最大1時間で期限切れになります。

Cookieと任意の計測

ログイン状態や問い合わせの受付確認にCookieを利用します。受付確認用Cookieは最大1時間保存します。任意の計測は、フッターの「Cookie設定」で許可するまで行わず、サイトを閲覧しただけでは有効になりません。設定はこのブラウザーに180日保存し、いつでも変更できます。アクセス解析に同意いただいた場合、ページ閲覧・LINEクリック・料金表の表示・Inviteの展開・相談送信の匿名イベントをサイト側に保存します。この集計は外部のアクセス解析サービスとは別に当サイトで行い、365日を過ぎたイベントは順次削除します。氏名・メールアドレス・相談本文・チャット本文を計測イベントに含めません。外部のアクセス解析・広告計測タグは、運営側の接続設定と、用途別の同意が揃った場合にだけ読み込みます。

開示・訂正・削除等のご相談

開示、訂正、利用停止、第三者提供の停止、削除の請求は、coordistudio@gmail.comまたは本ページ下部の問い合わせフォームで受け付けます。対象のアカウント・情報、希望する対応、返信先を記載してください。運営は必要な範囲で本人確認を行い、対象情報と法令上の保存義務を確認し、対応内容・時期を案内します。対応できない全部または一部がある場合は理由を説明します。退会の希望も同じ窓口または公式LINEで受け付けます。初回の連絡にパスワード・認証コード・本人確認書類を送らないでください。

外部送信について

外部送信に関するご案内として、アクセス解析・広告計測ツールの送信先事業者、送信される情報、利用目的を以下に記載します。接続設定とCookie設定での許可が揃った場合、Cookie等を用いて閲覧情報等をGoogle、Meta（Facebook／Instagram）へ送信します。各事業者は、それぞれのポリシーに従って情報を取り扱います。

任意の計測は、フッターの「Cookie設定」で許可するまで行いません。同じ設定からいつでも停止できます。設定はこのブラウザーに適用されます。

LINEの相談先を流入元に合わせるため、utm_sourceをこのタブのセッション中、sessionStorageに保存します。計測に同意いただいた場合、購入イベントの重複を防ぐハッシュ化した識別子を、ブラウザのサイトデータを削除するまでlocalStorageに保存します。これらの記録に、氏名・連絡先・部屋の写真・相談本文は含めません。運営管理画面・スタジオ・非公開の会員ページでは、アクセス解析・広告計測タグを読み込みません。